En nuestro proceso de postventa, nos aseguramos de que cada cliente reciba la atención y el apoyo necesarios para garantizar que su experiencia con nosotros sea excepcional. A continuación, detallamos los pasos que seguimos para atender sus necesidades y resolver cualquier problema que pueda surgir.

​

• Solicitud de postventa: Una vez que un cliente nos notifica sobre un problema o una solicitud de servicio postventa a través de nuestro sitio web, iniciamos el proceso de inmediato.

• Visita de inspección: Nuestro equipo programará una visita para inspeccionar y evaluar el problema reportado.

• Aplica o no aplica postventa: Basados en la inspección, determinamos si la solicitud califica para atención postventa según nuestras políticas.

• Coordinación de trabajos: Si la solicitud es válida, procedemos a programar las reparaciones necesarias de acuerdo con la disponibilidad del cliente.

• Entrega de trabajos y recepción: nuestro equipo de post venta entrega los trabajos al 100% al propietario.